Verkstad
Haastavien asiakas- ja vuorovaikutustilanteiden hallinta
Joni Puikkonen, psykologi: Näkökulmia haastavien oppilastilanteiden kohtaamiseen.
Beskrivning
Koulutus antaa valmiudet
- Haastavien asiakas - ja vuorovaikutustilanteiden hallintaan ja ennaltaehkäisyyn
- Vaikeissa neuvottelutilanteissa onnistumiseen
- Ammatillisen osaamisen kehittymisen myötä oman työhyvinvoinnin ja työssäjaksamisen vahvistamiseen